1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de lo siguiente:
2. Datos que recogemos y finalidad del tratamiento
Recogemos los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto del Sitio Web. Estos datos pueden incluir: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y el contenido del mensaje o consulta que el usuario decida enviarnos.
La finalidad del tratamiento es:
- Atender y responder a las consultas, solicitudes de información o peticiones de presupuesto realizadas por el usuario.
- Gestionar la relación comercial y la prestación de los servicios solicitados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados, así como seguimiento de las consultas realizadas.
No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario basadas únicamente en el tratamiento de sus datos.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario, otorgado al cumplimentar y enviar el formulario de contacto.
- El interés legítimo del responsable en responder a las consultas recibidas y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales o la prestación del servicio solicitado.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, serán suprimidos.
5. Destinatarios y cesiones de datos
Los datos del usuario podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que prestan servicios al responsable (por ejemplo, servicios de alojamiento web, envío de correo electrónico y herramientas de gestión y automatización), siempre bajo las debidas garantías de protección de datos.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos).
No se realizan otras cesiones de datos a terceros salvo obligación legal.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a hola@vexoria.io indicando el derecho que desea ejercer. Podrá solicitarse la acreditación de la identidad del solicitante.
Acceso
Conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión
Solicitar la eliminación de los datos ("derecho al olvido").
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad de los datos
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.
8. Modificaciones
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los tratamientos realizados. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web.
Para ejercer sus derechos o resolver cualquier duda sobre privacidad, contáctenos en hola@vexoria.io.